Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее соглашение регулирует использование сайта cardhub.tech, виджетов, интеграций и иных функций сервиса Card Hub — далее «Сервис». Администрирование и техническое сопровождение выполняет администрация Card Hub — далее «Администрация».

Пользователем является лицо, использующее Сервис. Стримером является Пользователь, подключивший принадлежащий ему или законно управляемый им канал Twitch, StreamElements либо другую поддерживаемую интеграцию.

Принятие условий в интерфейсе Card Hub означает согласие с настоящим соглашением, правилами добросовестного использования, отказом от ответственности и политикой конфиденциальности. При несогласии использовать функции аккаунта нельзя.

Twitch, StreamElements и поставщики инфраструктуры являются самостоятельными третьими лицами, не управляют Card Hub и не являются стороной настоящего соглашения.

2. Назначение сервиса и уровни доступа

Card Hub предоставляет инструменты виртуальных коллекционных карт, прогресса зрителей, каталогов и виджетов трансляции. Карты, осколки, престиж, рейтинги и статусы не являются деньгами, платёжным средством или имуществом с гарантированной стоимостью.

Standard является базовым уровнем. Premium предоставляет дополнительные функции и назначается Администрацией на определённый или неопределённый срок. Статус не является собственностью Пользователя, не передаётся другому лицу и может завершиться по истечении срока либо быть ограничен при нарушении правил.

Изменение уровня само по себе не удаляет карты, коллекции и прогресс, если сохранение данных технически возможно, законно и не противоречит мерам реагирования.

3. Добровольные пожертвования

Добровольное пожертвование — безвозмездная поддержка развития и содержания Card Hub по инициативе отправителя. Оно не является оплатой Сервиса, подпиской, покупкой Premium, карты, осколков, рекламы или иной функции.

Размер и факт пожертвования не создают права требовать выдачу или продление Premium, изменение вероятностей, преимущество в рейтинге, индивидуальную разработку, особое рассмотрение жалобы либо гарантированный срок работы Сервиса.

Администрация не назначает Premium, промокоды, карты, приоритет поддержки или иные преимущества в обмен на пожертвование. Любые статусы и демонстрационные возможности предоставляются только по самостоятельным, не связанным с пожертвованием основаниям и не образуют встречного предоставления.

Пожертвования принимаются только через явно обозначенные Администрацией способы. Нельзя отправлять чужие средства, использовать скомпрометированный платёжный инструмент или маскировать оплату запрещённых действий. Ошибочный или несанкционированный перевод рассматривается через поддержку с учётом правил платёжного сервиса и обязательных требований законодательства.

Сторонние сервисы приёма донатов, переводы зрителей стримерам и настроенные внутри таких сервисов триггеры не являются частью Card Hub. Card Hub не получает и не обрабатывает сведения об этих переводах, не управляет соответствующими правилами и не является стороной отношений между отправителем, стримером и сторонним сервисом.

Если в дальнейшем Card Hub введёт платные функции, они будут регулироваться отдельными условиями. Их нельзя оформлять как пожертвование.

4. Аккаунт и интеграции

Пользователь вправе подключать только собственные аккаунты и каналы либо ресурсы, на управление которыми у него имеются полномочия. Пользователь отвечает за безопасность Twitch, StreamElements и передаваемых токенов и обязан сообщить о признаках компрометации.

Администрация вправе завершить сессии или отключить интеграцию для защиты Пользователя, Сервиса, сторонней платформы или инфраструктуры. Передавать секреты через чат, жалобу или публичную форму запрещено.

5. Материалы Пользователя

Стример отвечает за изображения, названия, описания, баннеры и другие загруженные материалы и подтверждает наличие необходимых прав на них.

Ники и фотографии профиля, полученные через Twitch или DonationAlerts, создаются, хранятся и первоначально модерируются соответствующей сторонней платформой по её собственным правилам. Card Hub не выполняет предварительную проверку каждого такого ника или изображения и не заменяет модерацию Twitch или DonationAlerts.

Для работы Сервиса Пользователь разрешает Card Hub хранить, копировать, кадрировать, изменять размер, технически обрабатывать и показывать материалы. Это неисключительное разрешение действует только для предоставления функций Card Hub.

Материал может быть скрыт или удалён при наличии признаков нарушения, обоснованной жалобы либо обязательного требования. Администрация вправе по своему усмотрению частично или полностью скрыть ник Пользователя и отдельно скрыть фотографию профиля в интерфейсах Card Hub, если считает их нарушающими правила Сервиса или площадки. Исходные данные сторонней платформы при этом не изменяются. В срочном случае мера допускается до завершения проверки.

6. Меры реагирования

При нарушении условий, угрозе безопасности, незаконном контенте, обходе ограничений, манипулировании данными, создании чрезмерной нагрузки или обязательном требовании Администрация вправе применить предупреждение, удалить материал, сбросить недобросовестно полученный результат, ограничить функцию, скрыть каталог, остановить синхронизацию, отключить интеграцию, отменить Premium, завершить сессии, заблокировать канал или аккаунт либо удалить связанные данные.

Мера выбирается с учётом тяжести, последствий, повторности, умысла и содействия устранению нарушения. При непосредственной угрозе безопасности, атаке, использовании чужого токена или незаконном контенте мера может применяться без предварительного предупреждения.

Стример не отвечает автоматически за каждое действие зрителя, которое он не контролировал и не поощрял. Он отвечает за собственные материалы, настройки, интеграции и организованные им действия.

Решение можно обжаловать на странице «Жалобы и урегулирование». Подача жалобы не приостанавливает срочную защитную меру.

7. Прекращение использования

Пользователь может отключить интеграции и запросить удаление аккаунта. Данные во внешних системах, включая StreamElements KV Store, могут сохраняться и управляются по правилам соответствующей платформы.

Card Hub вправе сохранить минимальные сведения о жалобе, блокировке или инциденте, необходимые для рассмотрения спора, исполнения закона и предотвращения повторного злоупотребления.

8. Изменение и применение условий

Новая редакция публикуется с датой и номером версии. Существенные изменения требуют повторного принятия перед продолжением использования функций аккаунта.

К отношениям применяется законодательство Республики Беларусь. Обращение сначала направляется через поддержку или форму жалобы, после чего спор может разрешаться в установленном законом порядке.